מלכודות מחסן ו-EX300 בשרת MU Season 6. השחקנים מתאהבים ב-Rates ובאירועים. אחרי שבועיים הם מאבדים פריטים במחסן, נתקעים על מגבלות EX, ופותחים טיקטים ב-2 בלילה. כאן מה שחוזר בשרתים פרטיים בעברית, ומה לבדוק לפני שמאשימים את ה-emulator.
מה השחקן רואה מול מה שבאמת קורה
שחקן: "נעלם לי פריט מהמחסן".
מנהל: באג קריטי.
לפעמים זה באג. הרבה פעמים זה:
- העברה בין דמויות בלי מסך אישור ברור
- מחסן מלא / חריגה ממגבלת סלוטים
- פריט Bound / Personal store שלא עובר כמו שחשבו
- ריסטארט באמצע טרנזקציה
- בלבול בין Vault, Warehouse ו-Inventory
לפני שנוגעים ב-DB: שם דמות, שעה משוערת, צילום מסך וסוג הפריט.
EX300: למה כולם נופלים שם
EX300 נשמע כמו "עוד קצת עוצמה". בפועל זה צומת של:
- דרישות חומרים
- סיכויי הצלחה / כישלון לפי הקונפיג
- עלות כלכלית שבורת שרת אם לא מגבילים
- לחץ חברתי ("כולם כבר ב-EX280")
מלכודות נפוצות:
- לא לפרסם את טבלת הסיכויים האמיתית
- drop גבוה מדי לחומרי EX שמציף את השוק
- בוסטים זמניים שהופכים את ה-EX למרוץ בלתי הפיך
- לא להסביר מה קורה בכשל (ירידה / שבירה / סטגנציה)
מנהלים: כתבו עמוד אחד בעברית על מדיניות EX. בלי זה תקבלו אותן שאלות כל יום.
מחסן: רשימת בדיקה לפני פאניקה
- שרת וסיזן נכונים
- לוגים של העברות / מסחר סביב השעה שצוינה
- האם היה ריסטארט, קראש או תחזוקה
- מגבלות סלוטים ומדיניות Bound
- רק אחר כך שאילתת DB ידנית
אל תעשו UPDATE ידני על פריטים בלי גיבוי. טעות אחת הופכת טיקט לאירוע אמון.
מדיניות שמונעת 80 אחוז מהטיקטים
פרסמו בקהילה, לא רק בדיסקורד שנמחק:
- כמה סלוטי מחסן לכל דמות / חשבון
- אילו פריטים לא עוברים מסחר
- מה קורה בכישלון EX בכל טווח
- תוך כמה זמן מתייחסים לדיווח אובדן
- מה לא משוחזר (טעות משתמש מול באג מוכח)
שקיפות מקטינה דרמה יותר מכל פאטץ' קוסמטי.
למפתחים: נקודות שבירות
ב-Fileserver / מקור מותאם:
- טרנזקציות DB סביב MoveItem / Warehouse
- ניתוק לקוח באמצע העברה
- race condition כששני קליינטים נוגעים באותו חשבון
- האם לוגים נכתבים בהצלחה לפני commit
ב-OpenMU ובמערכות מסודרות יותר עדיין צריך לוודא שהקונפיג לא ביטל הגנות בדרך.
איזון כלכלי סביב EX
EX בלי ספיגה הופך את Zen לחסר ערך ואז כולם רוצים cash shop.
שמרו על:
- עלות חומרים שעולה עם הטווח
- מקורות ספיגה (תיקונים, יצירות, מסים, אירועים)
- תקרת בוסטים לאירועים
שחקן ממוצע מגיע ל-EX גבוה בסוף שבוע אחד בלי מאמץ? השרת לא "נדיב". הוא קצר חיים.
תהליך טיפול בפניית מחסן
- קבלה ואישור פרטים
- בדיקת לוגים + גיבוי יומי רלוונטי
- החלטה: באג / טעות משתמש / לא ניתן לאימות
- תשובה כתובה לשחקן
- אם באג: תיקון + הודעה כללית בלי לחשוף פרטי חשבון
מחסן ו-EX300 הם לא פיצ'רים משניים. שם נבנה או נשבר האמון בשרת. תעדו מדיניות, שמרו לוגים, אל תתקנו DB בחפזון, ואל תבטיחו שחזור על כל טענה בלי ראיה.